Termini e Condizioni di Vendita – Nero Nobilis
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti su www.neronobilis.it da:
Ditta Santoriello Andrea – P.IVA 02844720645
Via San Martino 63 – 83043 Bagnoli Irpino (AV)
Email: info@neronobilis.it
1. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano la vendita dei seguenti prodotti:
- Tartufo nero fresco di Bagnoli Irpino
- Prodotti lavorati, trasformati e conservati a base di tartufo
Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono riportate nelle relative schede sul sito.
2. Modalità di acquisto
L’ordine si perfeziona tramite procedura online. Con la conferma del pagamento il Cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Nero Nobilis potrà rifiutare ordini:
- incompleti o non verificabili
- anomali o sospetti
- relativi a prodotti non disponibili
In caso di indisponibilità il Cliente verrà informato e riceverà rimborso o prodotto alternativo.
3. Prezzi e fatturazione
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono IVA dove applicabile.
Le spese di spedizione sono indicate in fase di checkout.
È disponibile fattura elettronica su richiesta per acquisti con partita IVA.
4. Metodi di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi:
- PayPal e Carte di pagamento: pagamento immediato e sicuro tramite circuito PayPal
- Bonifico bancario: l’ordine viene elaborato dopo l’accredito; le coordinate sono fornite durante l’ordine
5. Spedizione e consegna
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso.
Prodotti freschi (tartufo nero):
- imballaggio idoneo al mantenimento della freschezza
- spedizioni dal lunedì al mercoledì
- consegna stimata 24/48 ore
Prodotti lavorati:
- spedizione ordinaria tramite corriere espresso
- consegna in 2–4 giorni lavorativi
Nero Nobilis non è responsabile per ritardi non imputabili al venditore.
6. Ricezione dei prodotti
Il Cliente deve verificare:
- integrità dell’imballo
- corrispondenza dei prodotti rispetto all’ordine
- eventuali danni o irregolarità
Eventuali anomalie devono essere comunicate entro 24 ore a info@neronobilis.it.
7. Diritto di recesso
Il diritto di recesso segue la Politica dei Resi pubblicata sul sito.
Prodotti freschi/deperibili:
- nessun diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo)
Prodotti lavorati/non deperibili:
- recesso entro 14 giorni dalla consegna
- prodotto integro, sigillato e non utilizzato
- reso conforme alla procedura indicata nella Politica dei Resi
Il recesso non è ammesso per:
- prodotti aperti o privi del sigillo
- prodotti personalizzati
- acquisti con partita IVA
8. Prodotti danneggiati, errati o non conformi
Il Cliente ha diritto a rimborso o sostituzione nei seguenti casi:
- prodotto danneggiato durante il trasporto
- prodotto errato rispetto all’ordine
- prodotto non conforme alla descrizione
Segnalazione obbligatoria entro 24 ore allegando foto del prodotto e dell’imballo.
9. Responsabilità
Nero Nobilis non può essere ritenuto responsabile per:
- uso improprio dei prodotti
- deterioramento dovuto a ritardi nella consegna per mancata reperibilità del Cliente
- ritardi del corriere o cause di forza maggiore
- danneggiamenti avvenuti dopo la consegna
Il Cliente è responsabile della corretta conservazione dei prodotti freschi dopo la consegna.
10. Tutela dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR, del D.Lgs. 196/2003 e della Privacy Policy del sito. I dati saranno utilizzati esclusivamente per:
- gestione degli ordini
- comunicazioni relative alla vendita
- adempimenti fiscali e amministrativi
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
- Per i consumatori: foro di residenza o domicilio
- Per clienti professionali: foro competente Avellino
12. Modifiche ai Termini
Nero Nobilis può modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione sul sito.
